vos3000 系统上如何实现通话信令跟踪vos权限设置_vos呼叫分析-爱代码爱编程
打开系统菜单中的调试跟踪 → 点击开启软交换呼叫 默认的跟踪时长为600秒，可以去掉表示一直跟踪,确定后即开启成功 在新建立的通话上右键点击历史话单或者当前通话中，选择呼叫分析 可以选择导出信令 注意事项： 1. 开启调试跟踪后，再次打开调试跟踪界面，还是会显示忽略状态，但实际上已经开启，无需重复确认 2. 以下操作会终止信令跟踪,需要
vos3000外呼系统如何设置双边对账_vos 3000设置指南-爱代码爱编程
在实际运营过程中，由于计费精度、网络抖动及费率设置错误可能会造成双方 VOS 平台计费存在一些误差。比如在企业话务中，通话持续时间一般不长，计费时长精度的误差可能会因为这种业务的特殊性而被放大。在 V2.1.7.00 及后续版本的 VOS 引入了双边对账的功能，用于双方 VOS 的实时对账，并及时的给出告警信息，让双方运营商及时发现误差并纠正计费误差，
vos3000外呼系统根据被叫手机号码归属地进行优先路由线路_vos3000根据被叫手机归属地 匹配主叫-爱代码爱编程
1、应用场景 现有3个资源线路，分别是上海线路资源、北京线路资源、兜底线路资源，要求根据客户拨打的被叫号码归属地优先匹配上海与北京地区的线路资源，兜底线路资源作为备用线路 被叫归属地匹配到上海归属地时，优先送上海线路，其次送北京线路，最后送兜底线路 被叫归属地匹配到北京归属地时，优先送北京线路，其次送上海线路，最后送兜底线路 被叫归属地非上
vos如何为 ivr 系统更换语音文件_vos ivr如何设置-爱代码爱编程
1. 进入 VOS 系统，点击语音管理 → 语音业务，过滤出已有语音业务，选中您需要更换语音文件的业务。 举例：系统中已有两条语音业务，分别为“回拨业务”与“直拨业务”。现需替换“回拨业务”的语音文件。 2. 进入VOS系统，点击语音管理－>语音文件，进入语音文件界面。由上图可见“回拨业务”的语言目录命名为“english”，可在界面左侧
vos3000的ivr 语音业务的接入号码如何设置_vos3000 ivr流程设置-爱代码爱编程
1. 在VOS系统－>语音管理－>语音业务中添加新建一条语音业务，在业务名称中填写相应的名字，点击应用 举例：新建一条名为 “callback” 的业务 2. 在语音服务--直拨回拨--直拨回拨流程中选中此语音流程，点击补充设置--编辑，进入此页面后，可对直拨和回拨业务的相关参数进行选择设置。具体选项含义可见VOS操作手册。另外需注
vos怎样管理代理商_vos代理商账户-爱代码爱编程
当您发展了一个代理商，需要完成以下基本操作： 1. 为代理商创建用户 为了让代理商也能登录VOS3000客户端进行操作，首先需要为代理商创建一个用户（用户类型要设置为代理商），并为代理商用户分配操作权限。 2. 为代理商创建账户 代理商和客户一样，在系统中都对应一个账户，账户是代理商在系统中的唯一标识。对代理的计费，充值，更改费率等操作
vos3000媒体转发怎样开启与关闭_vos 媒体流-爱代码爱编程
媒体转发状态默认是自动，VOS 会根据主被叫网络环境来判断是否开启媒体转发,让媒体流经过 VOS，也可以在网关或话机中强制开启或关闭 开启媒体转发表示当前的语音流经过 VOS 服务器，在 sdp 中会带上 VOS 服务器地址作为媒体地址信息； 关闭媒体转发表示当前的语音流不经过 VOS 服务器，在 sdp 中会带上主被叫的媒体地址 开启媒体转发可
vos3000常见的各种终止原因-爱代码爱编程
非法呼叫：呼叫来自未授权的IP地址并且主叫号码不属于平台上的话机号码 处理超时：未在规定的之间内收到服务器的回应，可通过设置落地网关的信令时长中的Setup与Callproceeding来延长处理时长——这个一般是线路没有开通 Server Internal Error(500)：被叫在响铃之后被叫挂断，主叫延迟之后自动挂断 Not Found(40
vos3000 axb模块工作原理-爱代码爱编程
VOS AXB 模块适用于语音市场直连运营商或虚拟运营商 X 号平台的业务需求 与 VOS 系统无缝集成，无需独立服务器部署，节约硬件，网络成本 单机支持不低于 2,000 并发 AXB 呼叫，性能是市面常见 AXB 产品的 2-3 倍 支持设定在呼叫接通后任意时间提前解绑，释放 X 号码资源，无需等到呼叫挂断后释放，大幅提高 X 号码利用率 提供
vos3000最高支持多少并发，需要配置什么样的服务器_vosokcc@yuyinjiqiren的博客-爱代码爱编程
VOS3000™ 是针对中小等规模 VoIP 运营业务提供的支撑系统，除满足运营费率设定、套餐管理，账户管理、业终端管理、网关管理、数据查询、卡类管理、号码管理、系统管理等基本功能以外，系统还融合了 IVR 回拨直拨业务包，高性能媒体转发模块等附加模块，真正为您搭建一个稳定可靠的高性能运营系统。软交换采用 SIP/H323 协议互转核心，容量高达 5,00
okcc效率低及通话声音小怎么办？_weixin_807862470的博客-爱代码爱编程
(1)坐席长签功能； OKCC系统设计了长签功能，意在解决坐席人员每次挂机以及摘机的麻烦。 此功能尤其在批量呼出时的优势表现得尤为明显，客户只要选择同意接听便可立即与坐席人员通话，提高工作效率。 (2)客户资料与客户号码提重； OKCC系统在设计导入客户资料以及客户号码的时候，特别添加了提重功能， 使得同一号码在导入系统时不会被导入两遍，从而避免
okcc启动外呼任务时常见问题_weixin_807862470的博客-爱代码爱编程
1、外呼任务为何启动后会自动暂停？ 1、检查该账户余额是否充足； 2、外呼任务班组中是否有空闲坐席； 3、分机是否有注册上； 4、号码是否呼叫完毕； 5、坐席是否有登入。 2、软电话无法用小键盘拨打的原因 检查下列三点： 1.右侧键盘是否锁了； 2.输入法是否是英文状态； 3.检查输入法是否处于全角符号状态。 3、外呼过程如何对客户进
呼叫中心或ai人工智能系统坐席及编码等问题是什么原因？_weixin_807862470的博客-爱代码爱编程
1、常见的几种漏接形式 坐席全忙：当前无空闲坐席，一般表现为并发开大了，适当的将并发设置小点就行了。 等待坐席接通时挂断：客户接通了，转到坐席，坐席一直没接，最后客户挂断。 坐席忙：客户接通了转到坐席时，坐席回了486的错误码，一般是坐席开启了DND导致。 2、如何指定编解码 呼叫中心及AI机器人支持所有编解码，优先送G729，在是G711A
ai人工智能系统或呼叫中心听不清会由哪几种情况导致？_weixin_807862470的博客-爱代码爱编程
1、转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。 可以通过抓包的方式分析RTP包是否有丢失，通过如下命令安装抓包工具 yum install -y tcpdump tcpdump 抓取第一块网卡所有数据包 [root@server110 tcpdump]# tcpdump tcpdump: verbose output suppre
vos3000在使用过程中如何快速有效地排查出现的问题_weixin_807862470的博客-爱代码爱编程
在使用VOS3000的过程中您可能会遇到各种问题，有些是操作失误，有些是外部原因，那么如何快速有效地排查问题呢？以下罗列几种可能会遇到的情况。 1、客户端无法安装 VOS3000客户端依赖本地操作系统的jdk环境，一般为本地的jdk环境异常或未安装。 可以尝试在JAVA官网或杀毒软件上重新安装jdk或者卸载本地jdk环境，由VOS3000客户端安
vos怎样指定某个对接网关走某个落地网关_weixi_kelaile520的博客-爱代码爱编程
vos3000可直接通过对接网关中的落地网关名称来指定走具体的落地或禁止走的落地 vos2009和vos3000可以通过添加固定前缀的方式走落地网关 1.比如：caller1对接在被叫拨号规则里面填写*:a* ，caller2对接在被叫拨号规则里填写*:b* 2.a和b前缀分别对应两个落地网关callee1 和 callee2
vos3000直拨，回拨，半直拨三种业务基本模式是怎样的业务流程，有何区别_weixi_kelaile520的博客-爱代码爱编程
直拨业务模式：用户拨打预约号，平台接收到主叫号码后，IVR系统播放提示语音，用户拨打被叫号码，平台收全被叫号码后发起呼叫，或者用户根据其他的IVR提示语音做出相应的操作，例如查询余额等。 回拨业务模式：用户拨打预约号，平台接收到主叫号码后主动挂断通话，在设定时间内回拨到用户的话机上，用户摘机后听到IVR系统播放提示语音，用户根据语音提示输入被叫号
vos3000如何修改话机注册端口_weixi_kelaile520的博客-爱代码爱编程
本文以vos3000为例，其他产品替换对应产品名称即可 修改配置文件地址 /home/kunshi/mbx3000/etc/softswitch.conf H323_RAS_PORT=1719 H323 注册端口，可以用逗号（,）分隔多个端口 H323_RC4_RAS_PORT=3719 H323 加密注册端口，可以用逗号（,）分隔多
vos3000费率前缀和地区前缀的区别及使用_weixi_kelaile520的博客-爱代码爱编程
计费费率匹配前缀 = 费率前缀 + 地区前缀 之所以区分出两种前缀,目的是让有特殊前缀的号码可以根据地区前缀来显示地区名称 具体示例如下图： 根据刚刚讲的使用规则，现在的计费费率就是135010，在通俗版本中直接输入135010就能满足计费的需求，但是我们可以发现这样有一个缺点，直接看135010这个计费费率我们是看不出他是送往北京地区的，那
vos3000web第三方接口的配置与调试_weixi_kelaile520的博客-爱代码爱编程
第三方接口的认证方式采用 IP 认证 在vos客户端进行设置 接口管理--->WEB访问控制 直接将需要访问第三方接口的 IP 地址输入到允许接入 IP 中即可，以IP 172.16.5.251 为例 说明：/external/server 为正式接口，/external/test/server 为测试接口 测试接口可以通过网页打开，正